课程概述
在互联网领域内，用户研究主要应用于两个方面：一是对于新产品来说，用户研究一般用来明确用户需求点，帮助设计师选定产品的设计方向；二是对于已经发布的产品来说，用户研究一般用于发现产品问题，帮助设计师优化产品体验。本课程由有着十余年相关经验的杨蓉老师为大家分享用户研究和交互设计这紧密相连的两个方面。
常见问题
1.作为刚入行的产品君，想知道实际工作中用户研究有哪些必要方面呢？
包含有前瞻性研究，为孵化出更多的创新机会；产品研究立项；产品体验设计，包括交互设计和视觉设计；体验质量控制，包含开发和测试；最后上线的需求衡量和检测。
2.用户研究流程如何才能更加敏捷化，实现多快好省？
首先，敏捷的核心不仅是变快，用研敏捷化是为了更好地适应飞速变化的市场和需求。敏捷化的核心思想是用高效的合作去达成高速度、高质量的交付，以协作为中心，注重跨职能部门成员间的快捷有效的互动。以圆桌小会的高效环境替代精美冗余的PPT大规模讨论也是不错的方法。
